Sie möchten etwas verändern?
Sie haben eine neue Idee, die Sie umsetzen möchten?
Und beißen immer wieder auf Granit?
Sie treffen auf Veränderungsresistenz und Widerstand?
Hören vermeintliche Killerphrasen und werden ungeduldig?
In unserem Lernimpuls ergründen wir die psychologischen Ursachen dieser Blockaden. Und erarbeiten Techniken der Gesprächsführung, mit denen dieser Widerstand aufgelöst und in Akzeptanz und Veränderungsbereitschaft überführt werden kann. Diese Gesprächstechniken üben wir anhand praktischer Beispiele ein.
Inhalte
- Widerstand und seine psychologischen Ursachen
- In die Tiefe gehen: Verhaltenseisberg des Widerstands
- Gesprächstechniken: 4 As zur Überwindung von Blockaden
- Umgang mit Killerphrasen
- Vorbereitung auf schwierige Situationen
Methoden:
Lernimpuls mit Experimenten und Übungen, Microteaching, moderiertem Erfahrungsaustausch
Zielgruppe:
Führungskräfte und Mitarbeiter, die Veränderungen erfolgreich machen und dabei ihre Gesprächsführung professionalisieren und lösungsorientiert und psychologisch wirkungsvoll vorgehen möchten.
Dauer
Lernimpuls: 4 Stunden